KI-Lösungen für Unternehmen in Berlin: nicht noch ein Werkzeug, sondern ein gemessener Schritt

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  • Berlin: KI ist hier schon ausprobiert worden

    KI-Lösungen für Unternehmen treffen in Berlin auf Häuser, die längst etwas probiert haben. In einer Stadt mit dichter Gründerszene, Hochschulen wie TU, HU und FU und einem großen Markt für die öffentliche Hand kennt fast jedes Haus ein Werkzeug, das im Versuch überzeugte und danach liegen blieb.

  • Warum der Versuch liegen blieb

    Meist fehlte kein Modell, sondern ein Maßstab. Niemand konnte sagen, ob die Antworten gut genug sind, weil es keinen Satz von Fällen gab, deren richtige Antwort vorher feststand. Ohne diesen Maßstab bleibt jede Diskussion Geschmackssache, und ohne Entscheidung bleibt das Werkzeug im Versuchsstadium. Dazu kommt in Berlin häufiger als anderswo eine Prüfungsfrage: Häuser, die mit Behörden arbeiten, müssen belegen können, welche Daten wohin gingen. Ein Werkzeug ohne Protokoll ist dort nicht einsetzbar, so überzeugend es im Vorführtermin auch war.

  • KI-Lösungen für Unternehmen nur dort, wo keine Regel greift

    Wir teilen Ihre Vorgänge in drei Gruppen: was eine Bedingung erledigt, was ein Modell besser kann, was beim Menschen bleibt. Diese Einteilung ist das eigentliche Ergebnis der Vorstufe – und sie fällt oft nüchterner aus als erwartet. Freier Text in Anfragen, Belege in wechselnden Formaten, Einschätzungen nach Augenmaß: Das ist der Teil für das Modell. Alles mit klarer Bedingung bleibt Regel, weil sie billiger, schneller und nachvollziehbar ist.

  • KI-Lösungen für Unternehmen ohne eigenen Programmbestand

    Unternehmen ohne eigene Entwicklung haben keinen Programmbestand, in den sich eine Funktion einbauen ließe. Die Lösung arbeitet deshalb neben Postfach, Warenwirtschaft und Ablage, angeschlossen über vorhandene Schnittstellen; wir bringen dafür einen Werkzeugkasten von über 180 Systemen mit. In Häusern mit internationalen Teams sind Unterlagen und Oberflächentexte auf Deutsch oder Englisch möglich. Wie schnell Sprachmengen bewältigt sind, zeigt eine abgeschlossene Arbeit: 8 677 Oberflächentexte wurden in rund einer Stunde Arbeitszeit übersetzt und eingebaut.

  • Messen, protokollieren, übergeben

    Am Testsatz mit bekannter Antwort wird vor dem Produktivgang und nach jeder Änderung gemessen. Ist das Modell unsicher, geht der Fall an eine benannte Person statt in eine erfundene Antwort. Jeder Aufruf läuft über ein eigenes Gateway mit Kostengrenze und wird protokolliert: welche Angaben hinausgingen, welches Ergebnis zurückkam, zu welchem Vorgang. Verarbeitet wird auf Servern in Deutschland und der EU; welcher Anbieter welche Daten sieht, steht schriftlich fest, bevor der erste Aufruf stattfindet.

  • Was im Angebot steht, bevor gebaut wird

    Der Fall, die Datenquellen, die Schwelle für die Übergabe an den Menschen und die Kriterien, gegen die abgenommen wird. Die Prüfung läuft als Beratung im Dienstvertrag nach Tagessatz, die Umsetzung als Werkvertrag zum Festpreis mit Abnahme und Gewährleistung auf Mängel. Weisungen an unsere Leute gibt unsere Projektleitung; die Nutzungsrechte am eigens erstellten Code gehen mit vollständiger Bezahlung auf Sie über. Vor der ersten Datenübergabe vereinbaren wir gegenseitige Vertraulichkeit, bei personenbezogenen Daten zusätzlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag samt Liste der Unterauftragnehmer. Für den Auftakt ist ein Termin vor Ort in Berlin möglich.

Berlin, Berlin

  • Größte Start-up-Szene Deutschlands: Zentralen von Zalando, Delivery Hero und zahlreichen Fintech- und E-Commerce-Unternehmen.
  • Wissenschafts- und Technologiepark Adlershof im Südosten – Forschungsinstitute, Universitätsinstitute und Technologiefirmen auf einem Gelände.
  • Technische Universität Berlin, Humboldt-Universität, Freie Universität und die Charité als Universitätsmedizin – ein großer Pool an Absolventen in Informatik und Naturwissenschaften.
  • Bundesministerien, Bundesbehörden und Landesverwaltung: ein eigener Markt für Digitalisierung der öffentlichen Hand.
  • Industriestandort mit Tradition: Siemensstadt in Spandau wird als Technologie- und Produktionsquartier neu entwickelt.
  • Internationale Arbeitsmärkte: Englisch ist in vielen Berliner Tech-Teams Arbeitssprache, Teams sind oft über mehrere Länder verteilt.
  • Gesundheitswirtschaft und Medizintechnik als eigener Cluster rund um Charité, Biotech-Firmen und Klinikverbünde.
  • Flughafen BER in Schönefeld, ICE-Knoten Hauptbahnhof, dichter Nahverkehr – Termine vor Ort sind aus ganz Deutschland an einem Tag machbar.

Begriffe zum Thema

Fragen zur Übernahme einer laufenden Automatisierung

Wir haben in Berlin schon ein KI-Werkzeug getestet. Fangen wir wieder bei null an?

Nein. Die Fälle aus Ihrem Versuch sind wertvoll, vor allem die, bei denen das Werkzeug danebenlag – aus ihnen entsteht der Testsatz, an dem später gemessen wird. Für das erste Gespräch ist ein Termin vor Ort in Berlin möglich.

Läuft die KI auf unseren eigenen Servern?

Möglich ist beides. Verarbeitet wird auf Servern in Deutschland und der EU; soll ein Modell im eigenen Haus laufen, prüfen wir in der Vorstufe, ob die Aufgabe damit noch gut genug gelöst wird, und halten das Ergebnis im Angebot fest.

Rechnet sich das, wenn wir die Arbeit heute von Hand erledigen?

Das entscheidet die Vorstufe, nicht das Angebot: Sie misst, wie viel Zeit der Vorgang heute kostet und welcher Anteil davon überhaupt auf den Teil entfällt, den ein Modell übernimmt. Fällt der Anteil klein aus, sagen wir das — und beauftragt wird dann nur die Regel, die den Rest erledigt.

Kontakt für Berlin aufnehmen

Umgesetzt wird alles am eigenen Standort und auf eigener Infrastruktur, in deutscher Sprache. Nach Absprache kommen wir für ein Treffen zu Ihnen nach Berlin.

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